L'inscription sur RomanReference.com est gratuite pour les propriétaires des appartements. Pour inscrire votre appartement sur notre site internet, il vous suffit d'envoyer un courrier électronique à info@romanreference.com avec la description de votre appartement et des photos. Nous examinerons votre e-mail et vous contacterons pour les détails finals.

Si vous lisez cela en anglais, vous aurez probablement besoin de nous pour prendre en charge l'accueil et le départ des clients. Notre prise en charge de ces services coûte 50 euros, prenons les détails de la carte de crédit et la signature à l'arrivée des clients, conservons le ticket durant une semaine après le départ puis le détruisons. Au départ, si vous remarquez qu'un objet est cassé ou hors d'état de fonctionnement, faites-le nous immédiatement savoir. Nous ne prenons cependant pas la responsabilité si nous omettons de remarquer un dommage. Aucune vérification d'inventaire n'est comprise dans les 50 euros.

Le propriétaire d'un appartement doit toujours préalablement nous informer:
- s'il souhaite bloquer des dates sur le calendrier, à moins qu'il le fasse directement en ligne sur notre backoffice
- si quelque chose a changé dans l'équipement de son appartement
- s'il projette de faire des travaux dans son appartement ou si des travaux sont prévus dans les immeubles voisins
- s'il a besoin d'accéder à l'appartement durant le séjour des clients.

Le propriétaire peut utiliser l'appartement lorsqu'il n'est pas loué.
Il peut le confier à une autre agence ou pour son propre usage, du moment que nous en sommes toujours préalablement informés.

Le prix convenu dans notre correspondance par courrier électronique vous est versé net des commissions, de notre commission + TVA qui est ajoutée séparément et qui apparaît en haut de ce que vous touchez. Notre correspondance par courrier électronique sera la base de notre accord et, en cas de différences avec nos termes et conditions, nous appliquerons ce qui a été accepté sur les courriers éléctroniques.

www.romanreference.com agit seulement en tant que site internet et n'est pas responsable pour tout ce qui dépend de l'appartement, des agissements du propriétaire ni de celles des locataires. Si le bien d'un appartement ne fonctionne pas ou cesse de fonctionner durant la location, pour des raisons indépendantes des actions du locataires, le propriétaire doit résoudre le problème et/ou rembourser le client. Si nous sommes informés d'une faute de comportement du propriétaire, nous désactiverons son appartement de notre site internet sans préavis.

Oui, nous offrons sur demande un service d'accueil et de départ, ainsi qu'un service de nettoyage. Veuillez nous demander pour plus de détails.

En vous enregistrant sur notre site internet comme "réservation immédiate", vous réduisez de 20% notre commission. Pour être une "réservation immédiate", vous devez mettre régulièrement à jour le calendrier sur note back office afin que le client souhaitant réserver en ligne puisse le faire et payer directement. Si vous souhaiter vous occuper personnellement des services d'accueil/ de départ et de nettoyage, vous économiserez son coût que nous ajoutons normalement aux prix de location.

Le propriétaire d'un appartement en "Réservation Immédiate" doit toujours mettre à jour les dates du calendrier de disponibilité, soit en allant sur notre back office soit en nous informant par courrier électronique pour chaque nouvelle réservation.
Le propriétaire d'un appartement en "Réservation Sur demande" peut choisir de donner ou non son accord pour chaque demande mais, statistiquement, il reçoit jusqu'à 80% de réservations en moins qu'un appartement en "réservation immédiate".

En enregistrant votre appartement en tant que "Réservation Immédiate", il peut être réservé directement (s'il est disponible) sur notre site internet. Vous recevrez un courrier électronique contenant les détails de la réservation, et vous pouvez aller sur notre back office pour voir la liste de toutes les réservations confirmées pour votre appartement.
En enregistrant votre appartement en tant que "Sur demande", vous recevrez un courrier électronique détaillé à chaque nouvelle demande de réservation et donnerez ou non votre accord pour la réservation. Vous pouvez accepter la demande de réservation en ligne ou nous contacter pour nous donner votre réponse. Une fois la réservation confirmée, vous êtes tenus de respecter votre engagement, ou vous pouvez l'annuler en payant une pénalité équivalente à 30% du total que vous deviez percevoir. Votre payement sera ensuite utilisé pour offrir un surclassement au client.

Si le client annule sa réservation de votre appartement, il vous devra 30% du prix de la location. Prenez bien en compte que pour vous verser cette somme, nous devons préalablement recevoir l'argent. Les clients payant autrement que par carte bancaire disposent d'une semaine pour compléter leur payement. Pour les clients payant par carte de crédit, nous vous verserons la totalité de la somme reçue (TVA incluse), en cas de différence, nous demanderons au client de rembourser la TVA, mais nous ne pouvons prendre la responsabilité s'il refuse.
Si vous annulez la réservation, vous devrez verser au client 30% du prix de la location. Si vous ne voulez pas payer la somme d'annulation, nous pouvons alternativement augmenter nôtre prix sur votre appartement par une marge de 20%, aussi longtemps que nous estimons cette mesure nécessaire.
En cas d'annulation, ces deux voies seront utilisées, par nous pour vous régler, ou réciproquement par vous pour nous payer. Si vous annulez une réservation, nous utiliserons la taxe d'annulation pour offrir un surclassement au client.

Les consommations énergétiques sont normalement comprises dans le prix de location, pour une utilisation équivalente à 50 euros. Si le locataire excède la consommation prévue, il payera la différence. La personne chargée du départ du client prendra en compte la consommation utilisée.

A partir de notre expérience, nous avons décidé de diviser l'année selon les saisons suivantes:
Basse Saison: Janvier, Février, Août,Novembre et la première quinzaine du mois de Décembre. Si vous activez les prix saisonniers, une remise de 10% sur la base tarifaire sera automatiquement éffectuée.
Saison Moyenne: Mars et Juillet. Prix bas acceptés.
Haute saison: Avril, Mai, Juin, Septembre et Octobre. Augmentation de 10% sur la base tarifaire.
Très haute saison: du 20 au 25 Décembre. Augmentation de 20% sur la base tarifaire.
Plus Haute Saison: Nouvel An et Pâques. Augmentation de 30% sur la base tarifaire.

Vous pouvez changer votre prix en fonction du nombre de personnes. Nous pensons que c'est une stratégie de location sensible et conseillons normalement une augmentation de 5% sur la base tarifaire par personne ou couple supplémentaire. Comme toujours, vous restez libre de choisir votre prix.

Les courts séjours inférieurs à une semaine mettent l'appartement et son voisinage sous une fatigue importante. Nous vous conseillons de fixer un prix plus convenable pour une semaine (nous louerons avec plaisir votre appartement si vous le désirez) et d'établir un prix par nuit inversement proportionnel à la durée du séjour.
Si vous nous le demandez, nous pouvons donner un prix par nuit qui augmente à l'opposé de celui d'une semaine, selon les proportions suivantes:
6 nuits +5% sur le prix par nuit
5 nuits +12%
4 nuits +22,5%
3 nuits +40%
Nous ne pensons pas que les locations de deux nuits soient intéressantes, cependant, vous êtes le bienvenu si vous les acceptez!

Les longs séjours mettent l'appartement et son voisinage sous moins de tension. Nous vous conseillons d'activer les remises pour les séjours supérieurs à deux semaines.
Cependant, vous êtes libres d'activer ou non les promotions et de choisir le juste pourcentage de remise, si vous le faites, voici le pourcentage de remise conseillé:
Séjour supérieur à 14 nuits, 10% de remise sur la base tarifaire.
Séjour supérieur à 30 nuits, 25% de remise sur la base tarifaire.
Séjour supérieur à 60 nuits, 35% de remise sur la base tarifaire.
Veuillez noter qu'activer les promotions marque souvent la différence entre être ou non dans une recherche de résultat donnée. Dernier mais non le moindre, activer les promotions augmente le classement de votre appartement et le fait apparaître en haut de la recherche des résultats.

C'est sûre! Appliquer des remises de Dernières Minutes augmente le classement de votre appartement ainsi que la possibilité de le voir apparaître en première page de notre site internet lorsqu'il est disponible en dernière minute.
La plupart des propriétaires applique 5% de remise pour les réservations effectuées un mois avant l'arrivée et 10% pour celle effectuées une semaine avant l'arrivée. Vous pouvez cependant, si vous le désirez et selon nos conseils, être plus généreux!

Les Réservations en Avance, opposées aux réservations de Dernière Minute, sont des réservations faites avec plusieurs mois d'avance. Les propriétaires qui aiment planifier les choses peuvent donc avoir une préférence pour ces réservations. Elles consistent normalement à 5% de réduction pour des réservations effectuées 2 mois en avance et à 10% de réduction pour celles effectuées 6 mois en avance.