Logg-inn paa www.romanreference.com og bruk soekemotoren for dine utvalgte datoer. Du vil faa opp en liste med ledige og midlertidig ledige leiligheter i Roma. Klikk paa 'Book' og fyll ut skjema for aa godta termene. Dersom leiligheten du valgte er en 'Umiddelbar booking' leilighet kan du betale online og fullfoere din booking der og da. Hvis leiligheten er under 'Forespoersel', vil websiden automatisk sende en forespoersel til eieren om naar den formelt kan bekreftes ledig til utleie. Dette skjer saa snart du har fylt ut skjema for termer og godkjent disse. Eieren er paalagt aa besvare din forespoersel innen 48 timer. Om du ikke onsker aa vente kan du ta kontakt med vaar gjesteservice paa info@romanreference.com og be dem om aa avlyse din booking og tilby deg alternativ som er ledige med de datoer du har satt.

Bookinger skjer via www.romanreference.com. 'Umiddelbar booking' leiligheter kan bookes online ved aa folge 'steg for steg' prosessen. 'Under forespoersel' leiligheter kan forst bookes og betales saa snart eieren har bekreftet at den er ledig. Etter at du har betalt vil du motta en e-post med bekreftelse som du gjerne kan printe ut og ta med deg til din leilighet i Roma. Bookingen er sikret saa snart depositum er mottatt, dette kan du betale online med ditt kredittkort eller gaa i banken og overfoere til oss. Avhengig av eieren kan du betale belopet online omtrent en maaned for innsjekking, eller kontant kun i EURO- ingen reisesjekker- ved ankomst. Velger du denne metoden husk vennligst aa ha med deg noyaktig belop i kontanter, utsenderen som kommer med nokler ved sjekk-inn er ikke paalagt aa assistere deg om du skulle maatte veksle penger eller reisesjekken. Han/hun kan ikke gi ut nokler foer betalingen er utfort.

Bookingen er sikret naar nedbetalingen er mottatt.

Du kan sporre om transport til vaart kontor eller finne leiligheten paa egen haand. Velger du aa benytte deg av tjenesten for biltransport vil en sjaafor plukke deg opp rett etter at du har hentet din bagasje. Du vil bli kjort til din leilighet hvor utsender venter paa deg med nokler. Denne tjenesten vil forenkle din ankomst paa mange maater, men vil koste deg kun litt mer enn det dobbelte av en drosje. Om du ved ankomst til din leilighet ikke skulle finne utsenderen, vennligst ring paa dorklokken som henvist paa ditt ark med bekreftelse, eller ring han/henne. Utsenderen vil komme til deg og ta deg med inn i leiligheten, vise deg hvordan alt virker, gi deg skriv med nodvendig informasjon og motta belopet (sjaaforen skal IKKE ta i mot dette) og gi deg kvittering samt nokler. Om du foretrekker aa finne veien paa egenhaand med drosje/tog maa du kontake utsender eller vaart kontor- (+39) 0648903612 (Man/fre 9,30 til 13,30 - 14,30 til 17,30), mobil (+39) 3486901745 - rett foer du forlater flyplassen for aa avtale et moetetidspunkt ved leiligheten.

Hent din baggaje og bestem deg for transportmetode inn til sentrum. Ankommer du med tog kontakt oss foerst etter at du vet avgangstiden for toget. Ankommer du med drosje ( ifoelge siste maalinger skal dette koste deg 40 Euro noyaktig fra Fiumicino og 30 Euro noyaktig fra Ciampino), vennligst ring foerst naar du er klar til aa forlate flyplassen. Vi har faatt flere tilbakemeldinger om overprising av drosjer, sjekk derfor at de er godkjente drosjer og skriv gjerne ned bilnr. Insister paa aa bli fraktet helt frem til doren slik at vaar utsender kan vaere behjelpelig om nodvendig.
Reiser du med en internasjonal mobiltelefon er det fint om du kan gi oss ditt nummer.

Tid for innsjekking er tidlig ettermiddag, utsjekking er ikke senere enn kl. 10.00. Planlegger du å ankomme eller reise hjem igjen utenom tidene over, husk vennligst å informer om dette naar du booker. Innsjekkingstiden er spesielt viktig. Vi maa vite dine ankomsttider minst en uke foer din ankomst i Roma. Vi ber om at det gis beskjed umiddelbart til utsender (noekkel-holder) om det skulle forekomme endringer eller forsinkelser ved din reise. Vennligst gi beskjed til vaart kontor ogsaa # +390648903612 (Man/Fre 9,30 til 13,30-14,30 til 17,30) eller paa mobil +393486901745. Det er ikke sikkert det enkelt lar seg gjore aa omorganisere paa insjekkingen. En beskjed paa telefonsvareren eller en e-post etter kontortider er ikke sikkert blir hoert/lest i tide, proev vennligst aa faa snakket med noen direkte. Det vil ikke refunderes noe belop om gjesten ikke klarer aa vaere i leiligheten til tiden og ikke har gitt beskjed om eventuelle endringer i reisetiden.

Du kan sjekke inn hvilken som helst dag i uken.

Naar du har fullfort ditt soek og har faatt bekreftet at den leilighetend du oensker er ledig, vil du bli bedt om aa sikre din booking med et depositum. Depositum tilsvarer 30% av leieutgiften. Denne betalingen reserverer din leilighet og fjerner den fra vaar webside den tiden du oensker aa leie. Din betaling gaar ene og alene til din leie, om du skulle leie lenger enn en maaned gaar den til depositum. Du kan betale depositum online med ditt kredittkort eller ved aa gi oss ditt cc nummer for belastning manuelt, bankoverfoering eller PayPal. Omkostninger for overfoeringer vil i saa tilfelle bli lagt paa avsender. Beloepet kan enten betales kontant i Euro ved ankomst naar du faar noekler eller ved overforing til bank minst en maaned foer ankomst. Ingen andre betalingsmetoder kan akksepteres for beloepet.

Ved innsjekking vil du bli bedt om aa betale et depositum tilsvarende halve leien. Dette sikkerhets-depositumet er en garanti for at du vil ta ansvar for eventuelle skader på din leilighet i Roma. Om du leier mindre enn 4 uker og du ikke oensker aa betale depositumet kontant vil de fleste eierne av leiligheten godtta en signert kopi av ditt kredittkort som ikke vil belastes saa lenge leiligheten og dens moebler ikke er oedelagt. Noen eiere vil kreve en mindre del av depositumet kontant, oensker du aa vaere 100% sikker paa at beloepet i kontant bare gjelder for leien og ikke for sikkerhets-depositumet, vennligst kontakt oss for mer informasjon foer ankomst. Leier du for 4 uker eller lenger vil de fleste eiere kreve depositumet i kontanter eller overfoert via banken. Dette betales tilbake til deg ved bankoverfoering, minus bruken av gass/elektrisitet, innen en ukes tid etter utsjekking. Sikkerhets-depositumet er ikke inkludert i din leie.

www.romanreference.com kan akseptere betaling med kredittkort mens eieren ikke gjoer det. Av den grunn er betaling med kredittkort kun akseptert med en prosentandel av leieavgiften som regel inkludert mellom 10 og 20% av totalbelopet. Vennligst noter at forskuddsdepositumet (30%) ogsaa inkluderer eierens belop, du vil derfor kun bli trukket en del av det om du betaler med kredittkort, med den forstaaelse at om du skulle avbestille vil restbelopet maatte inbetales i en andre omgang. Noen eiere godtar PayPal eller Google Checkout betalingsmetoder, noe som gjoer det mulig aa betale med kredittkort med en avgift som ogsaa kan brukes for resten av nedbetalingen. Dette kan vaere lurt aa undersoeke naermere naar du skal booke.

VAT staar for Value Added Taxes (moms) og er inkludert i sluttbeloepet av dine soekeresultat. VAT er et system brukt over hele Europa. Du vil ikke bli trukket ekstra i VAT (moms.) eller andre avgifter i tillegg til beloepet paa dine soekeresultater.

De fleste eiere vil godtta bankoverfoersel av beloepet om dette forekommer minst en maaned foer ankomst.

Leiekostnadene som staar oppfoert paa vaare nettsider inkluderer:
Gass, oppvarming, omkostninger for vann og elektrisitet opptil bruk tilsvarende 50 Euro. Gjelder for italienske markedspriser sett i forhold til leilighetens avlesningssystem og kun for leieperioder mindre enn 4 uker. All bruk som overskrider ovenstaaende grense maa betales for ved per enhet som brukes. Du vil bli vist hvordan du kan avlese stroemmen ved innsjekking.
Alle andre avgifter og omkostninger.
Innsjekking og Utsjekking.
Sengetoy, haandklaer og kjokken-apparater.
Rengjoring etter avreise samt klesvask. Ikke inkludert kjokkenutstyr (bestikk etc.) og materiell. Det forventes likevel at du forlater leiligheten i god stand, slik at den enkelt lar seg rengjore ferdig.

Leiekostnadene oppfoert som 'per uke' paa vaare nettsider inkluderer ikke:
Alle utgaaende samtaler og oppkobling til internett, om ikke annet skulle vaere spesifisert paa skrivet om leiligheten.
Bruk av hvitevarer og andre apparater som overskrider bruksgrensen paa 50 Euro, kostnader og avlesningsmetoder blir klargjort for deg ved innsjekking.
Rengjoring av leiligheten og bytte av sengetoy under oppholdet.
Ekstra antall personer i leiligheten enn det du booket for.
Fraktservice og saerskilte tjenester.

Saa klart! De fleste eiere vil godtta bookinger paa et minimum paa 3 netter, enkelte tillater tom. 2 netter. Det som kommer opp som ditt soekeresultat er enten ledig, eller blir etterspurt som ledig. Det vil likevel loenne seg aa booke 7 netter eller mer da prisene faller for hver natt. Dette er fordi eieren har mange kostnader som ikke vil endre seg vedvarende ditt opphold (rengjoring, inn- og utsjekking, bankomkostninger, kontraktsavgift fra andre firma etc.).
Det er selvfoelgelig ogsaa tillatt aa overnatte mer enn 7 netter med rabatt ettersom nettene gaar, og om du gaar over 14 netter vil du faa enda mer rabatt (generelt 10% paa ukesavgiften); opphold som strekker seg utover en maaned og lenger gir veldig gode rabattordninger (vanligvis 25% avslag paa ukesavgiften). Rabatter er ikke vist paa vaar nettside, du vil faa et bilde av prisforskjellen per natt om du setter inn ulike datoer for ankomst og avreise med kortere og lenger varighet av oppholdet. Uansett, det vil vaere billigere per natt jo lenger oppholdets varighet er.

Alle avbestillinger vil bli moett med en avgift paa 30% av totalkostnader for leiligheten. Avbestillinger er refunderbare om leiligheten utleies til andre de samme datoer og til samme pris. Om boligen blir re-utleid kan forskuddet overfores til en annen Roman Reference bolig i en annen tidsperiode, eller sendes tilbake til klienten. Omkostninger for pengeoverforsel via bank vil klienten maatte staa for. Avbestilling under oppholdet, om ikke grunnet store funksjonsvikt i apparater, refunderes ikke om ikke boligen utleies til andre for gjeldende tidspunkt og til samme pris. Om den nye bookingen kun gaar over noen av dagene som ble avlyst kan refusjon komme i proposjon til dette.

www.citiesreference.com's programvare garanterer fravaer av dobbelt-bookinger. Dersom dette alikevel skulle forekomme vil vi refundere hele kontantbelopet ved avbetalingen og finne en ny leilighet av samme eller bedre standard og pris. Eieren av leiligheten vil sammen med oss gjore alt han kan for aa loese problem som eventuelt vil oppstaa under ditt opphold, likevel kan www.citiesreference.com ikke staa ansvarlige ovenfor problemer relatert til boligen da vi kun fungerer som en nettside. Det er eieren av din leilighet i Paris som blir ansvarlig for aa besoerge deg en annen leilighet som er i stand og bistaa deg med best mulig hjelp i nodstilfeller. Han kan alikevel ikke staa til ansvar for problem han umulig kan loese selv som uheldige vaerforhold, driftstans paa vanntilgang og gass og elektrisitet etc. Problem som eieren skal kunne loese men som han/hun ikke faar til innen 24 timer fra din varsling av problemet gir deg rett til en refusjon mellom 10-50% av leiekostnadene for det antall netter du har bodd med problemet. Dette saa sant du ikke selv er medskyldig i problemet. Om refusjon skulle bli aktuelt vil Paris Reference gjoere alt for at du skal faa tilbakebetalt beloepet av eieren, men vi er ikke direkte ansvarlig for dette saa det kan kreves at du oppretter direkte kontakt med eieren selv.
www.citiesreference.com fungerer som en webside og vil derfor ikke staa ansvarlig om folgende skulle inntreffe:
a) Utelatelse eller forsoemming av tjenester av en tredje part, inkludert her eieren av leiligheten og hans/hennes medhjelpere.
b) I tilfelle en Guds handling skulle intre, en episode som rasjonelt ikke kan forutsees.
c) Tyveri fra leiligheten.

www.romanreference.com gir opptil 5% avslag til stamgjester og opptil 2,5% avslag til gjester anbealt via stamkunder. De fleste eiere har ogsaa rabattordninger, opptil 35% for lengre opphold som automatisk blir regnet ut av vaar soekemotor. Siste Liten avslag varierer fra 5 opptil 35% av grunnprisen. Varigheten paa ditt opphold kan senke dine omkostninger per natt med opptil 45%. Antall personer kan ogsaa paavirke prisen med opptil 30% forskjell fra gitte datoer. Sesongen vil kunne paavirke prisen paa din leilighet med opptil 30%. Alle ordninger over vil automatisk regnes ut av vaar soekemotor, avslag er ikke indikert direkte her, men du kan selv teste ut prisforskjeller ved aa endre dato eller antall personer.

Ferieleilighet: En ferieleilighet er en ferdigmoblert leilighet klar til utlaan for feriegjester. Det er ingen permanent leietaker i denne leiligheten, den leies ut kun for feriegjester.

Fremleie: Dette er noens personlige leilighet for tiden ledig til utleie. En fremleieleilighet vil som regel inneholde den faste leietakers personlige eiendeler som boker, filmer etc. og vil generelt foles mer som et bebodd sted.

Det er to sporsmaal som maa tas i betraktning: Kostnader og Tjenester. KOSTNADER: Gjennomsnittlig kostnad for en natt paa hotell i Roma i 2006 var paalydende 138 euro (Kilde: Hotel Price Index/Hotels.com). Gjennomsnittskostnaden per person for en natt i en av vaare leiligheter i sentrum av Roma er 42,00 euro. Denne kostnaden inkluderer ikke penger spart paa restaurantbesok og den ekstra plassen du faar. TJENESTER: www.romanreference.com kan tilby leiligheter spredt over hele Roma sentrum. Leilighetene er IKKE i en og samme bygning, hvilket gjor en 'resepsjons' service umulig. Dette er en annen grunn til at dine check-in avtaler er meget viktige aa overholde. Vaart kontor er vaart servicesenter for deg med aapningstider Mand.-Fred. kl. 0930-1730. I nodstilfelle kan vi naas paa mobiltelefon, men kan ikke love service etter kontortider. Vi er her for aa hjelpe og vi onsker deg et trivelig opphold, vaer vennlig aa likevel vaere obs paa at vi IKKE tilbyr 24-timers hotelservice. Aa leie en leilighet i Roma er ikke saa annerledes enn aa leie en leilighet i din egen hjemby. Problemer knyttet til leiligheten onskes rapportert umiddelbart og vi vil gjore vaart ytterste for aa hjelpe. Vaar hjelp kan ikke komme umiddelbart da vi ikke har en resepsjon tilgjengelig slik forsteetagen paa mange hotell tilbyr. I de fleste tilfeller maa eieren kontaktes forst og problemet loses via han/henne.

'Eco-skrivet' til leiligheten er et rangeringssystem som vi bruker til aa informere vaare gjester om forurensnings-standarden til leiligheten. A er best, B er middels og C er dårlig. Generelt vil et valg av en kategori A leilighet holde deg innenfor energikostnadene som er gitt (om leieperioden er kortere enn 4 uker) eller hjelpe deg med aa minimere bruken av hjelpemidler om leieperioden er lenger. Viktig aa merke seg er at om du velger en A leilighet vil dette bety mindre forurensning selv om bruken av hjelpemidler (hvitevarer osv.) forblir den samme.

En dobbelt seng er stor 1,60m (63 tommer), en 'halvannen' seng er 1,40m (55 tommer), en singel seng er 0,80m (47 tommer). De er alle 1,90m lange (75 tommer). Forkortelse for dobbel er DBL og enkelt er SGL.

Om oppvarmingen er uavhengig (gass eller elektrisk) kan du skru den av og paa som det passer deg eller regulere termostatet etter dine behov, er det sentralvarme vil dette avhenge av avtalen for bygningen. Minimum 6 timer om dagen, som regel morgen og ettermiddag, fra midten av november til midten av mars. Når oppvarmingen er uavhengig vaer vennlig aa ha i bakhodet at det er en grense for hvor mye man kan bruke per dag, ca. 8MC gass eller 20.5KWh per dag elektrisitet. Overskrides dette kommer ekstra omkostninger paa ca. 1 krone per MC eller ca. 50 ore per KWh. Vaer vennlig aa forhoer deg med utleier ved innsjekking for detaljer om hvordan du kan folge med paa avlesningen.

Dersom oppvarming av vannet er styrt av gass kan du dusje saa lenge du maatte onske, dersom oppvarming av vann er styrt av elektrisitet vil mengden av oppvarmet vann vaere begrenset til mengden vann som finnes i varmtvannstanken. Naar det derfor er tomt maa du vente til det varmes opp igjen. Vaer vennlig aa husk at det er en begrenset brukstilgang per dag paa ca. 8MC gass eller 20.5KWh elektrisitet. Overskrides denne grensen vil du bli paalagt aa betale ca 1 krone per MC eller ca. 50 ore per KWh. Vaer vennlig aa foroer deg med innehaver ved innsjekking angaaende detjaler om avlesning av strom/gass.

Oppringning av internett betyr at du kan koble deg til nettet direkte fra telefonlinjen. Dette er den eldste og tregeste av metodene for oppkobling og krever bruk av modem. OBS: hverken modem eller oppsett-service er sorget for. Noen av leilighetene som viser 'ring opp internett' vil ogsaa ha tilgang til DSL/traadlost nettverk. Vaer vennlig aa se naermere paa skrivet om leiligheten for detaljer. Om den ikke har DSL, er det mulig aa koble seg til ved bruk av 'dial up'. Noen datamaskiner vil gjore dette automatisk, andre ikke. Kontakt din internett leverandoer eller noen der hjemme som kan hjelpe deg med instruksjoner og forslag.

Om noe som er inkludert som en del av din pakke skulle mangle, eller om noe ikke skulle virke i din leilighet i Roma, vaer vennlig aa vis dette til utsender ved innsjekking eller rapporter dette umiddelbart til kontakt-nummeret du har faatt tildelt. Vaer vennlig aa forstaa at siden du leier privat eiendom og da Roman Reference er en nettside, kan vi ikke vaere informert om eventuelle problemer foer gjestene kontakter oss eller gir sin feedback paa vaar webside. Vennligst husk ogsaa at hotellstandard ikke er aa forvente, nettopp en av vaare hovedaarsaker til vaare lave priser i forhold til hotell paa vaar webside. www.romanreference.com vil gjore alt vi kan for aa loese et hvert problem, men enkelte vil kreve taalmodighet og tjenester i ferien eller etter kontortider kan ikke garanteres. For nodstilfeller henved deg til eieren av leiligheten eller hans/hennes utsender. Husk: du er ansvarlig for skader paa leiligheten eller dets moblement i lopet av ditt opphold, du kan og bli bedt om tilbakebetaling om noe skulle mangle eller ikke virke ved innsjekking, se PRISER & AVSLAG for detaljer.